Maak een spel van je sales
Hoe kun je spelelementen inzetten om teams of individuele gebruikers enthousiast en gemotiveerd te krijgen én te houden? Digital signage sluit hier naadloos op aan. Hoe dat werkt?
Hoe kun je spelelementen inzetten om teams of individuele gebruikers enthousiast en gemotiveerd te krijgen én te houden? Digital signage sluit hier naadloos op aan. Hoe dat werkt?
Het mooie van digital signage is de schaalbaarheid. Wat we daarmee bedoelen? Als u met één enkel scherm binnen uw organisatie start, dan is dat (vaak in beginsel) een prima start. Wilt u vervolgens opschalen naar 2, 10 of 10.000+ schermen? Ook geen probleem. Bij Texas Digital begrijpen we als geen ander dat organisaties groeien en soms krimpen. Het aanbieden van totale flexibiliteit is ons inziens daarom essentieel.
Zonder plezier geen blijvend resultaat. Medewerkers die lekker in hun vel zitten presteren beter, zijn minder ziek én zijn beter in staat om te bouwen aan zelfsturende, succesvolle teams. Ons inziens ontstaat plezier niet door het delen van taaie cijfers in slecht leesbare spreadsheets of het hameren op harde doelstellingen richting uw medewerkers. Het kan leuker en efficiënter.
We zijn altijd online. Tenminste zo zou het moeten zijn vinden we tegenwoordig. Maar wat als een visueel communicatiemiddel op een plaats hangt waar geen signaal is? Bestaat dat dan, denkt u misschien. Wel, beton en staal zijn dodelijk voor een goede signaalsterkte. Boten, bussen, kelders, liften en zo verder. U raadt het al: geen signaal, wel behoefte aan internet om de aanwezige mensen te beïnvloeden met uw waardevolle content.
Weet u wat een trafficer is? Iets met verkeer wellicht? Dat klopt. Nou ja, gedeeltelijk dan. Een trafficer regelt virtueel het verkeer van workload binnen bijvoorbeeld een klantcontactorganisatie. We verklaren ons nader. In een organisatie komt er elke dag een bepaalde hoeveelheid werk op de medewerkers af. In het beste geval is er genoeg capaciteit én is deze ook nog eens op de meest optimale manier ingepland. Niets aan de hand zou je zeggen. Dat klopt inderdaad als de planning exact overeen zou stemmen met de werkelijkheid. En dan? Dan komt de trafficer in beeld.
De dagelijkse praktijk toont ons de waarheid. Organisaties installeren vol enthousiasme een dynamic wall board. En dan ontstaat het ogenschijnlijke probleem. Ogenschijnlijk. Want het is een probleem dat er feitelijk niet is.
Elk succesvol bedrijf kan het in één minuut benoemen. Precies datgene wat ze leveren. In het beste geval is de omschrijving niet meer dan een enkele zin. Voor Texas Digital is het helder: wij leveren bewustzijn. Niet meer. En zeker niet minder.
‘Voorheen stonden er gemiddeld zo’n tien studenten aan mijn balie met vragen over zieke leraren, gewijzigde lesroosters en hun cijferlijst. Sinds we kozen voor een digitaal informatiebord is het een stuk rustiger en duidelijker voor iedereen. Als de studenten de school binnen komen, kijken ze direct naar de wand om te zien of er wat bijzonders voor ze vermeld staat. En ook omdat er regelmatig leuke foto’s en andere sociale zaken voorbijkomen. Ons dynamisch en informatieve wall board is de positiefste flow binnen onze school,’ vertelt een Hogeschool-medewerker enthousiast.
Ooit gedacht dat digital signage waardevol is voor interne communicatie? Toegegeven, het gros van signaalborden wordt gebruikt voor communicatie extern. Niets mis mee, maar wat wilt u? Waarschijnlijk dit: gemotiveerde medewerkers en collega’s die oprecht betrokken zijn bij de organisatie. Uw organisatie. Wederzijds respect speelt in dit streven een belangrijke rol en dan is een beeldverslag van de laatste afdelingsborrel op het grote scherm in de gezamenlijke ontmoetingsruimte ineens…
Het verbeteren van performance wordt vaak in verband gebracht met sturen op cijfers in een negatieve context. Dat kan anders: hard op de inhoud, zacht op de relatie. In basis willen mensen slechts twee dingen weten: waar ze staan en waar ze naartoe moeten. En daar duidelijk in zijn is wat de meest succesvolle bedrijven wereldwijd doen, nog voordat er ook maar één enkel cijfer aan het personeel wordt…